Điều khoản dịch vụ KUBET: Những điều bạn cần biết!

“Dịch vụ này” là gì?

“Dịch vụ này” bao gồm tất cả các nội dung giải trí kỹ thuật số và các tính năng mở rộng liên quan mà KUBET cung cấp. Cụ thể, nó bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Các dịch vụ giải trí như trò chơi điện tử, giải trí trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số, v.v.
• Các tính năng như đăng ký và đăng nhập thành viên, giao diện cá nhân hóa và tham gia các chương trình ưu đãi.
• Việc sử dụng nền tảng trên ứng dụng di động, nền tảng web và các thiết bị hỗ trợ khác.
• Các kênh hỗ trợ như dịch vụ khách hàng, Câu hỏi thường gặp (FAQ) và tương tác cộng đồng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập và người dùng đã đăng ký, bất kể họ đã kích hoạt tài khoản hay chưa.

Điều kiện để bạn đồng ý sử dụng

Trước khi sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn cần đọc kỹ và đồng ý với các điều kiện sau:

1. Bạn hoàn toàn chấp nhận toàn bộ nội dung trong “Điều khoản dịch vụ”, “Chính sách quyền riêng tư” và các thông báo khác của nền tảng.
2. Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác.
3. Bạn phải đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để chịu trách nhiệm về mọi rủi ro liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Giới hạn độ tuổi và trách nhiệm pháp lý

Người sử dụng dịch vụ này phải đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết để đảm bảo tuân thủ.

Bảo mật tài khoản và nghĩa vụ của bạn

Bạn có trách nhiệm bảo quản thông tin tài khoản một cách cẩn thận, tránh để lộ mật khẩu hoặc bị mạo danh. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Mục	Giải thích
Giới hạn độ tuổi	Bạn phải đủ 18 tuổi và không nằm trong các khu vực bị cấm dịch vụ (ví dụ: Trung Quốc đại lục, Hoa Kỳ và các khu vực cụ thể khác).
Bảo mật tài khoản	Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình, ngăn chặn bất kỳ truy cập trái phép nào từ bên thứ ba.
Tính chính xác của thông tin	Mọi thông tin bạn cung cấp phải là thông tin thật và được cập nhật mới nhất.

Các hạng mục dịch vụ chính

• Cung cấp các trò chơi giải trí điện tử được cấp phép hợp pháp và trải nghiệm tương tác trực tiếp với người thật.
• Hỗ trợ các cơ chế nạp tiền, rút tiền, hoàn trả tiền thưởng và tham gia các chương trình ưu đãi.
• Tương thích trên nhiều nền tảng thiết bị, bao gồm PC, iOS, Android và các thiết bị khác.

Hỗ trợ và tính năng của nền tảng

Nền tảng của chúng tôi được trang bị các tính năng như dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến tức thì, hệ thống phản hồi thông minh, sao lưu dữ liệu, tra cứu tài khoản và cơ chế cấp độ thành viên VIP, tất cả nhằm mang lại trải nghiệm sử dụng ổn định và mượt mà cho bạn.

Những điều bạn không được làm

• Không được sử dụng các công cụ gian lận, phần mềm bot hoặc các phương tiện khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gây rối dịch vụ.
• Nghiêm cấm các hành vi không chính đáng như đăng ký tài khoản giả mạo, nhận ưu đãi nhiều lần, rửa tiền hoặc trục lợi.
• Không được phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc các liên kết đến trang web có hại.

Quy tắc cộng đồng và tương tác

• Tuyệt đối không đăng tải nội dung phân biệt đối xử, thù địch hoặc khiêu dâm trong phòng chat hay khu vực bình luận.
• Không được phỉ báng người khác, quấy rối quản trị viên hoặc các thành viên khác.

Quy trình xử lý

Tùy theo mức độ vi phạm, nền tảng sẽ áp dụng các biện pháp sau:

• Cảnh báo lần đầu (qua thông báo hệ thống hoặc email).
• Hạn chế sử dụng tính năng hoặc tạm thời khóa tài khoản.
• Vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn và chấm dứt các giao dịch liên quan.

Cơ chế khiếu nại và khôi phục

Nếu bạn cho rằng mình bị xử lý sai, bạn có thể gửi khiếu nại thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng ba (3) ngày làm việc.

Gián đoạn hệ thống và trường hợp bất khả kháng

Nền tảng này sẽ nỗ lực tối đa để duy trì sự ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai hoặc mất điện.

Rủi ro từ dịch vụ bên thứ ba

Nếu bạn sử dụng các trang web hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng này, vui lòng đánh giá cẩn thận các rủi ro liên quan. KUBET không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp.